每年賣出1000萬份!
一碗火了33年的“饸饹面”
在山西,面食是再平常不過的日常快餐,大街小巷隨處可見各類面館。“世界面食看中國,中國面食看山西。”要想在山西把面食做出吸引人的特色,不容易。
但“三晉老田”做到了。這家誕生于1988年的餐飲老字號,扎根于古都平陽,至今已有7家直營店,81家加盟店。而且難能可貴的是,無論直營店還是加盟店,家家盈利。
三晉老田有多火?在遍地都是面館的山西臨汾,他家的門店前總是排著長隊。據了解,僅饸饹面這個單品,每年就能賣出1000萬份。要知道,三晉老田面館每年進店人數也差不多是1000萬人次,也就是說,進店客人幾乎必點招牌“饸饹面”。
作為當地無人不知的“面食老字號”,在大眾點評上,處處可見的是對這個面館的親切評論:
“這家是臨汾最牛的面館。”
“這是一家老字號了,從我小時候開到我家娃小時候,好吃,服務也很好。”
更有出門在外的臨汾人說:“最喜歡家鄉的面條,每次休假回去,一定要去吃老田饸饹面,還是那個老味道。”
對于跟隨三晉老田二三十年的老顧客來說,甚至對饸饹面或菜品的細微調料變化都能吃出來。
在三晉民間,人們把吃饸饹賦予美好的象征,因為饸饹面食柔軟綿長,以圖長命百歲為吉利。但三晉老田這么火爆的場景,絕對不僅僅是因為人們圖吉利那么簡單,一定是其產品本身有其過硬之處。
今天,內參君就走進“三晉老田”,深度剖析這家老字號面館持續火爆的秘密。
在山西臨汾,三晉老田是很有特色的一家餐飲品牌。
最大的特色是門店裝修。裝修的主色調是紅色,門臉和餐飲內部一律以大紅基調為主,非常具有中國傳統的喜慶感和穩重感。還有木質雕花的隔斷和門廊,以及大紅燈籠、太師椅、老式饸饹床等代表傳統文化的元素,讓整個環境充滿了古樸和優雅。
但餐廳內部的桌椅和紋飾,淡藍色和淡綠色的壁紙,溫和的墻壁色調,又充滿了現代的律動感。餐廳整體色調具有濃郁中國風的同時,又具有時尚的流行元素。
三晉老田的這種“創意國潮風、時尚餐飲色”的定位和裝修風格,讓門店具有了鮮明的風格,與一般的面館拉開了檔次。
不同于其他餐廳通過菜單或是掃碼點單方式點餐,三晉老田店內沒有菜單,而是開放式“自選”模式:不同的明檔擺放了豐富多樣的菜品,而菜品前面也都放有一個小筐,筐里則是對應的餐牌。顧客像逛街一樣從明檔看菜品,挑選對應的餐牌,然后回到餐桌再統一交由服務員就可以了。
通過這種形式,可以清晰地看到每個菜品的制作過程,讓人吃得放心又安心。不僅豐富了顧客的感官體驗,也對店內的產品有了更直觀的認知。
除了明檔,產品的手工現做也是特色:三晉老田的“爆款招牌”饸饹面,都是現壓、現煮、現調料的。此外,店內主食還包括傳統醬肉面、素臊子面、特色肥腸拌面、山西黃饃饃、烙餅等,餐品則有鹵品、燒烤、甜品、涼菜、燙煮等美味小吃,價格親民又健康。
琳瑯滿目的菜品提供了更多選擇性,同時,還兼顧了不同年齡、不同消費、不同營業時段,在無形中增加了餐廳的盈利空間。
作為三晉老田的負責人,劉耀鴻屬于第二代傳承人了。在傳承父輩經營理念基礎上,他到各地學習先進餐飲企業管理理念,最終打造了這一碗火爆全臨汾的“饸饹面”。
劉耀鴻告訴內參君,現在大家講面館,都定位為快餐,既然是快餐,很多餐廳都追求快速、高效。但他的理念里,讓快餐“慢下來”,然后把產品、品質和服務做好。只有這樣,“爆款”才能持久,否則就是曇花一現。
“慢下來”的三晉老田做了什么呢?
1.把面做出“品質感”。品質感不是一個因素就能實現的,三晉老田從食材入手,先把食材的品質選好。比如,食用油采用的是魯花的非轉基因油;面粉采用的是新疆奇臺零添加麥芯粉;豬肉用的是精選呂梁山豬肉;牛肉只用內蒙古雪花牛肉;即使是一顆雞蛋,也堅持采用綠色無公害蛋品。現場加工過程也有助于提升品質,作為店內招牌,饸饹面也是現和、現揉、現壓、現撈、現調,注重饸饹面出品中的“手工感”,堅持在吃上,從不將就。
2.明檔廚房,增強顧客信任感。除了產品品質外,為了追求快,一般快餐都有兩個顯著特征:一是產品提前做好,“菜等人”;二是廚房不透明,不想讓顧客看到太多后廚情況。但既然“慢下來”了,三晉老田就針對這兩個痛點進行了改進:除了現場制作,每家門店里都設置了明檔,可以讓顧客更直觀地看到廚師是如何加工及制作產品的。這也成為了臨汾市首家全明檔餐廳。
但這個“看”,是看什么呢?一般餐廳的明檔就是簡單的讓顧客看到廚師在忙碌就行了,但三晉老田是有講究的:因為一碗好的饸饹面,從面條制作到鹵汁澆上,需要和、揉、餳、切、炒、燉、壓、調8個工序,這每道工序都能讓消費者看得見。這樣一來,消費者信任度自然就提高了,而且感覺自己所點的不僅僅是一碗面,更是體現了一種傳統工藝的制作手法,不但能增加消費,還能作為新的場景亮點為品牌加分。
3.通過菜品創新增加復購率。好吃正宗的產品是贏得客戶喜愛的第一步,但是只有求新求變,才能留住回頭客,拓展新客戶。三晉老田有傳統的饸饹面,由于味道好,在餐飲同行及消費者中具有極高的口碑。但三晉老田并不滿足于此,建立了自己的研發中心,定期研發新產品,保證菜品定期上新。
比如推出時尚特色大金碗面系列。從外觀上看,這個碗很有特色,金光閃閃,寓意著“金飯碗”;產品也很有特點,有至尊蟹黃面、海參過油肉拌面、牛排拌面等。金色的大碗配上海參、蟹黃等名貴石材,顯得“豪氣十足”,也因此吸引很多年輕人拍照、打卡、曬朋友圈。通過固定的菜品更新頻率,可以不斷增強用戶粘性,增加顧客復購率。
面好吃的同時,菜也跟得上。不能因為是個面館,就丟掉了菜品的質量。三晉老田獨創的老平陽炒雞、醬醋魚、酸湯牛肉丸子都是爆品。好面配好菜,讓三晉老田的門店能夠提高客單價,增強客戶粘性,也就是所謂的“快餐慢做”。
4.構建穩定的供應鏈。別看三晉老田目前門店數量不超過100家,但其早早的就搭建了完善的供應鏈。一方面在門店管理上,擁有自己的研發團隊、加工廠、物流冷鏈配送等;另一方面在加盟店管理上,建立了一整套從店面裝修到門店設施配套的完整供應鏈系統,從裝修、用工及設備,到產品烹飪、出品操作,做到即便沒有大廚,依然能夠開店。這些優勢也讓三晉老田成為了名副其實的“低投資、高回報”的項目。
內參君分析,三晉老田之所以能夠大獲成功,主要原因可以總結為以下四點:
1.專注品類細分。創立之初便鎖定目標,搶奪下沉市場,精準定位,成為饸饹面品類的“領頭羊”。
2.用好品質帶來復購。產品品質是建立品牌穩固的核心壁壘,從“好吃求口味”到“好吃求健康”,三晉老田通過不斷觀察消費升級大趨勢,從而做出相應的升級改造。
3.注入文化內涵。保留煙火氣的同時也足夠“講究”細節,將自身與環境簡單、用料低廉、口味普通的傳統面館區別開來。
4.解決標準化難題。通過供應鏈的優化,讓品牌能夠實現快速復制,遍地開花。操作不需要大廚化,也可以開店。
根據《中國餐飲報告2021》數據顯示:在4萬億的餐飲大市場中,小吃快餐門店數量占比45%,成為餐飲賽道最大、增長最快的業態。
近幾年,小吃快餐這個品類的品牌化依然是行業趨勢之一。
以前在小吃快餐中根本沒有所謂的品牌概念,大部分門店直接以品類作為招牌。但最近在上海出現的“馬記永”、“陳香貴”,以及火爆全國的“遇見小面”等,都以統一的標識,嶄新的形象,舒適、干凈的用餐環境和具有現代感的點餐、結算程序等新面貌出現在大眾面前。其小吃品類價值正不斷被發現、挖掘,也正在被品牌化、連鎖化運作,業內對此稱為:小吃快餐品類重做。
而“三晉老田饸饹面”就屬于典型的細分品類“重做”:從“饸饹面”這一細分賽道切入餐飲市場,專注于“做好每一碗面”,并在門店設計、品牌形象、產品創新等方面不斷探索,符合現代年輕人的需求。
在餐飲行業,面食這一品類是最能夠誕生出大體量企業的領域。前有九毛九、味千拉面等上市餐企,后有融資2億元的和府撈面等后起之秀,就連深耕火鍋領域多年的海底撈也將觸角伸向這一品類。隨著品類“重做”的不斷深化,我國也會誕生出一批在面食領域發揚光大的龍頭品牌。
三晉老田創始人劉耀鴻對此也有清晰的判斷。他認為,三晉老田苦練內功30多年,已經具備了全國化的基礎。下一步,他們將繼續在門店上升級改造,計劃在2021年先開出100家門店,然后走出山西,走向全國。
與此同時,三晉老田在經營發展過程中,始終秉持晉商文化精髓,秉承“溫良恭儉讓讓中取利,仁義禮智信信內求財”的經營理念,堅持好味道會說話的美食精神。推崇健康養身的飲食理念,精挑細選高品質食材,彰顯“綠色、健康”理念,體現山西面食文化,從而更好地展現“山西面食之鄉”的魅力。
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