楊國福麻辣燙,在2012年還只是黑龍江小有名氣的地方品牌,僅僅經過3年,每年以千家店的速度迅速擴張,目前接近4千家店,創造了業界傳奇。
究其根本,在于品牌打造的力量,樹立品牌意識,確定目標市場,打造外部形象,深挖品牌內涵,然后,抓住機遇進行擴張。
超出食客預期,撬動市場
楊國福麻辣燙的成功,在于將麻辣燙品類推向了品牌層面的高度;將一個地攤小吃,推進了干凈衛生的時尚餐廳里;將一個地方品牌推向了一線大城市。
這種轉變讓食客在當時是喜出望外的,遠遠超出了麻辣燙在食客心中的固有預期。這種反差正是撬動市場的根本要素。
這在品牌策劃中叫“占領受眾心智”。
當一場餐飲品牌塑造即將開始時,我們首先得明確戰場!而戰場,就在“顧客心智”當中!那么構成顧客心智的資源都有哪些?
我們看到的這三個基本要素:品牌知名度、購買優先權,價值一致性
對于初創型餐飲品牌來說,幾乎是沒有的。那就需要我們一步一步的去塑造出來。具體的細則又有很多,下面這個工具供大家參考:
與其盲目跟風,不如從擅長領域著手
做品牌,要專而出彩,不要大而泛泛。
楊國福的發展,其實還有這樣一段故事,當年楊國福的初衷并不單單只想做楊國福麻辣燙,2012年還要再做一個麻辣香鍋的品牌。
然而當各項準備都做好的時候,他卻改變主意說,不想搞了。麻辣燙都沒做好,不想冒險做麻辣香鍋了。
如果沒有這個決定,恐怕就沒有今天的楊國福,人貴有自知自明,千萬不要放棄自己擅長的領域而去盲目跟風。
做小而精的麻辣燙更有市場。一來麻辣香鍋這個品類有大佬麻辣誘惑、拿渡等品牌,你很難超越他;二來麻辣香鍋投資高,出品慢于麻辣燙,技術上也難于麻辣燙;三來麻辣燙市場魚龍混雜,沒有老大,沒有品牌,現在正是風口,做到搶先“占位”很重要。
“Hold住”縣城,“鎮得住”京城
2012年,楊國福距成立時間已經5年,在黑龍江已小有名氣,有了不少加盟店。
但和很多餐飲老板一樣,楊國福一開始也缺少規劃,導致店面數量日益增多的時候,失去了統一性,百店百面,給人的感覺就是亂,雜牌軍的感覺,無法形成品牌效應,難有品牌知名度。
那么要解決這個問題,首先要解決一個問題:統一品牌形象,但形象不要盲目地去設計,要建立在品牌策略的基礎上。
基于這一點,楊國福重新設計了視覺形象,并提出了快餐式麻辣燙的概念。
因為是麻辣燙,投資低,控制在500元/平方米。經過這么一包裝,小小的麻辣燙立刻變得高大上了。可謂是“Hold的住”縣城,“鎮的住”京城!
從外觀形象上,我們把楊國福打扮的像一個品牌了,就好比村姑穿了新衣服、化了妝容,立刻變的洋氣了。
首創賣點,塑造品牌內涵
通過外在的包裝,僅僅是實現品牌化的一小步。
下一步就要從內涵上去塑造。包括兩個方面,一方面是企業文化內涵,另一方面是餐品文化內涵。如果這兩方面沒有做出來,那就變成金玉其外,敗絮其中了。
這兩個內涵有了,并且是經得住推敲的,有了高大上的企業理念,也有了讓顧客選擇你的餐品理念。
很多時候不是我們的產品不好,而是沒有恰當的告訴你的目標消費者,你哪里好?為什么好?有哪些依據?這些都是顧客比較關心的點。
反觀楊國福麻辣燙,其實在湯底上借鑒了味千拉面的湯底,大骨熬湯,加上中草藥。所以我們敢說我們是可以喝湯的麻辣燙。這個賣點的提出也是業內首創,并且傳播開來。
三年前,這個理念是很新鮮的,但今天再這么說,就不太靈了,為什么?因為楊國福做大了,每個城市都有,已經有了品牌號召力了。后來者再這么提就是給楊國福背書了。
根基穩固,大舉擴張
有了上述這些之后,楊國福麻辣燙的根基穩固了,品牌基因也有了。
真正讓發生蝶變的時刻是2013年,新的品牌形象應用后,他們大膽地來到了北京。并且直接瞄準了建外SOHO,同年我們眾所周知的皇太吉煎餅也是在這里安家。
楊國福一經開業,便轟動了整個建外社區,生意十分火爆,在這個白領扎堆的時尚寫字樓區域,沒人想到一個麻辣燙能夠獲得如此巨大的成功!
北京的那批觀望的投資者們一下子有了信心,紛至沓來,一時間楊國福加盟部應接不暇。2014年11月,楊國福門店數量逼近3500家,僅在北京就有147家,深受首都人民的歡迎。
麻辣燙為什么能開在北京這么時尚的地方,還能這么火熱?
因為麻辣小吃本身有著非常廣泛的群眾基礎,特別是年輕女性和小情侶。當她們上班的樓下,突然來了一家干凈衛生的麻辣燙店,味道又好吃,她們肯定愿意去。
緊接著,麻辣燙的近親——冒菜也在同一年火了。可以說這個時機也是非常重要的。
但餐飲企業如果沒有練好內功,那么再多的風口,也是飛不起來的。楊國福在北京市場一戰成名,緊接著高歌南下,每年以1000家的速度,迅速火遍大江南北。
如果當時,楊國福選擇發展麻辣香鍋,估計現在還是區域品牌。
楊國福成功了,這絕對是屌絲逆襲成為億萬富豪的現實版案例,除了偶然的機遇,還有其大膽的創業決心,不怕服輸的勇氣,以及對未來積極樂觀的態度。
更關鍵的是楊國福能夠緊跟時代潮流,在企業發展遇到瓶頸的關鍵轉折中,除了借勢借力外,還能夠沉下心來去尋找外腦,一舉把品牌做大做強。
總結一下:成功不是偶然,打造餐飲品牌找準目標市場,打扮出好形象,練好內功,深挖產品賣點,借勢傳播,以及嚴格品控和不斷創新。