影響餐飲品牌定位、氣質、發展方向的因素,不只是餐飲老板的“出身”,他們的“性別”也是影響因素之一。
餐飲業雖然乍看是男性扎堆的行業,但細琢磨會發現,一些風生水起的餐企背后,掌門人有不少是女性。
老板的“性別”和品牌發展有什么關系?今天的內參開放日邀請到了青石玖宮創始人應凌云女士,她來跟大家聊聊“餐飲性別論”。
餐飲老板內參 溫馨 發于北京
創始人性別可以決定企業風格走向
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在餐飲行業,不少企業的風格是基于產品品類設定或者生發,但不乏有些企業風格是基于創始人的個人標簽或者興趣偏好而形成。
青石玖宮就屬于后者,其創始人應凌云就因“疊加”身份:懂設計+愛美麗+CEO+女性,從品牌創立之初就立志要主動賦予“火鍋”以不同氣質,而非囿于業界或用戶對火鍋品類的常態認知。
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青石玖宮創始人應凌云
能力、權力、興趣、性別,四重因素決定了青石玖宮作為新銳的精致火鍋品牌的異軍突起,甚至拿下“中國顏值第一火鍋”品牌的美譽。
“對于我個人來說,女性特征讓我在審美眼光方面與男性截然不同,這也是我能給到青石玖宮區別于其他品牌的核心競爭力。尤其我自己又懂美術設計,色彩搭配、環境營造、軟裝細節等都是我講求和追求的,如果不是女性視角,青石玖宮營造出的氛圍不會如此與眾不同。”
“青石玖宮整體呈現出的氣質是唯美、嫵媚、婉約、神秘,這不是男性創始人能做出來的,而你讓我去做江湖氣質的火鍋,也沒戲。”
品牌面對的客群也能和創始人性別掛鉤
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創始人的性別在決定企業風格的同時,實際上也決定了品牌將為哪些人服務:充滿柔性美學的品牌,可能比較自然地會吸引女性客群,充滿剛性美學的品牌,可能自然容易集納男性用戶。
以此類比,也就是說,你品牌氣質什么樣,決定了你周圍聚集什么種類的客戶。一群文文靜靜的用戶在大排檔用餐可能有點不協調,一群爺們兒甩開膀子猛吃的畫面在青石玖宮也不多見,多見的是女性用戶與男女閨蜜溫文地聚餐。
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青石玖宮的設計充滿柔性美學元素
更容易吸引女性客群
所以說,創始人的性別,在影響企業客群構建方面,也發揮著重要作用。
“如果討論男性和女性在做餐飲時的差異,是否了解自己的客群,是一個需要注意的指標。我一直很明確一件事,青石玖宮的客群是以女性為主,所以我在做用戶體驗時,注重的是女性人群的心理和情緒,我會對這部分用戶更負責,去為她們考慮更多,這樣也更容易讓品牌得到目標客群的認可。”
女性多付出才易被認可
只有學習領域才不分男女
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做人難,做女人更難。女性在任何領域打拼,付出的可能從某種程度而言都要高于男性從業者, 這或許不太關乎行業,更多是因為女性的自然屬性。
“我不覺得自己比男人差,也不覺得比他們優秀多少。女性和男性在餐飲行業可以說是各具優勢,比如男性更容易通過強悍的一面去團結激勵員工,女性則更容易通過體恤和溝通去伴隨員工成長。但總體而言,女性需要付出更多才能證明自己的實力,得到廣泛的認可。”
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女性和男性在餐飲創業方面各具優勢
“無論男性還是女性,餐飲人都要基于自己的性別、能力、發展方向等特點,去有針對性地學習新東西。我報名參加了你們主辦的中歐餐+創新營,不是為別的,就是想開拓自己的視野,找到更多可以執行的東西,我不是因為缺乏目標才去學習,恰恰相反,是因為明白自己的目標,希望能找到更有效的實現路徑。”