如果沒有良好的巡查制度和人力投入,很多時候這些攝像頭就是擺設,后廚的食品污染和餐廚人員的違規操作,時時可能發生,攝像頭僅僅是“看在眼里”,起不到根除隱患的作用。為了讓后廚的“天眼”更加犀利,已經有大型連鎖餐飲企業用上了AI黑科技。這是一項由英特爾聯手生態伙伴,面向餐飲行業推出的邊緣計算AI解決方案。它搭載了高性能、低功耗的英特爾處理器,以及配套軟件軟件,可實時收集、分析和處理后廚監控圖像等數據,快速發現異常事件,向管理人員及時報告,確保后廚合規化運營。案板上食材生熟混放,AI能夠識別,大廚偷偷在后廚抽煙,AI能夠鎖定人臉,全天候,無死角。單純依靠人工巡視,或者專人盯緊監控,都很難做到如此全面細致的洞察,大幅降低了管理成本。在前廳,英特爾架構邊緣計算AI解決方案同樣大有可為。強大的邊緣AI系統能夠實時洞悉環境變化,智能調整空調溫度、餐廳照明,同時融合POS、服務機器人等廣泛負載,助力餐廳,節能降本,并為顧客營造出最佳的就餐體驗。
在餐飲行業當中,烘焙業是一種比較特殊的業態,它兼具了餐飲和零售兩種業態的特點,又遺留下了一些模糊的中間地帶,給運營管控帶來了麻煩。烘焙店是一個典型的人員密集型場景,同時也是收銀結賬需求較為復雜的場景。門店里貨架密布,供顧客來回穿梭選購,不同種類的面包時刻出爐,一天當中經常有上百種不同的在售品類。為這些面包結賬成了一項非常繁瑣的工作,和SKU同樣復雜的便利店不同的是,烘焙店的商品都是新鮮裸露陳列,無法一一打上條形碼,需要收銀員充分熟悉店內各個產品的名稱和價格才能順利結賬。
每當新品上市后,都需要對每一名收銀員重新培訓,然而烘焙店的人員流動頻繁,培訓成本居高不下,收銀效率也難以保持穩定,消費者長時間排隊等問題時常發生。幸運的是,隨著計算機視覺、深度學習等技術的發展,能夠進行智能圖片識別的自助收款機已經誕生,它具有精準結算的能力,這也成為我們打造烘焙店自助收款解決方案的技術基礎。” 中科英泰副總裁劉福利表示。
中科英泰烘焙自助服務終端是一款集商品深度視覺識別、費用計算、自助掃碼結賬等功能為一體的智慧 POS 終端,搭載了獨立的觸控顯示器,便于自主進行商品掃描與費用結算。該終端不但能識別商品,還擁有自我學習機制,可以不斷提升識別準確率,這樣一款神器,同樣搭載了英特爾? 酷睿? 處理器,擁有強大的通用計算能力和出色的低功耗表現,使得自助服務終端的識別速度提升到了0.2秒之內。和任何行業一樣,餐飲品牌的命運很大程度上取決于是否吃到了時代紅利。當餐飲老板們熱衷于研究抖音等平臺的流量紅利時,也許還忽視了技術紅利這股變革的新力量。大數據和AI為基礎的技術革新,正在推動餐飲行業“變質”,這個古老的勞動密集型產業,將把競爭焦點從人的競爭轉向新技術的競爭。過去科技行業才會配備的專業處理器芯片,已經開始在餐廳的前廳和后廚發揮作用。

在智能餐飲的轉型發展浪潮中,英特爾構建了端到端的解決方案,通過高度靈活、可擴展的創新解決方案,幫助商家商提升數據分析水平和洞察力,實現個性化的店內體驗和智能的供應鏈管理。
聽起來十分抽象,事實上,英特爾及其合作伙伴,正在提供一套又一套細致且實用的解決方案,從后廚食安監控,到前廳風扇調節,再到智能化的自助收銀臺,全都是針對餐飲日常運營的細節研究的降本增效方案。
數字化治理這把利器,將帶來餐飲品牌內部競爭力的重構。真的,傳統餐飲店再不轉型就晚了。