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            200萬+餐飲老板都在關注的餐飲產業鏈平臺;業務涵蓋:媒體傳播、餐飲培訓、餐飲數據研究、餐飲報告出版、餐飲嚴選加盟、餐飲供應商優選、餐飲項目孵化等;獲財經作家吳曉波、源碼資本、美團點評、今日頭條等戰略投資

            把熱量標進菜單的奶茶,它是第一家!

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            餐企老板內參
            熱點透視
            2023-08-13
            2.9萬

            總第 3591 

            作者 | 餐飲老板內參 王盼



            從“原料歸零”到“公開熱量”
            霸王茶姬“健康化”再升級

            好品牌的本質,是要能以人為本,長期積累、贏得消費者信任。

            而餐飲已經進入了“品牌重估”時代,重估的關鍵點在于——是否能真正“看見人”。

            這一點說來簡單,但要刻在品牌的基因中,并持之以恒地堅持下去,不太容易。

            8月12日,霸王茶姬對外公布首批6款產品的熱量表,并預告上線「營養成分計算器」功能,幫助消費者更好地了解熱量、蛋白質、茶多酚等營養成分指標。此外,霸王茶姬還在門店菜單、點單小程序等渠道上線「低負擔控糖專區」,實現健康可視化、信息透明化。

            內參君第一時間為大家“探店”揭秘:

            公布6款產品熱量:每個都有專屬“身份證”。詳細標注了“熱量卡路里、營養成分”等數值指標。據悉,相關數值指標經過獨立的第三方檢測機構“CTI華測檢測”檢驗確認,幫助消費者高效選擇更適合自己的產品。


            上線「低負擔控糖專區」:更新門店菜單,并在官方點單小程序、外賣平臺等渠道上線「低負擔控糖專區」,該專區提供首批6款產品下單,將健康選擇權還給顧客。

            預告上線「營養成分計算器」:是一個非常有互動參與感的“操作”,消費者可以通過個性化、定制化的糖度、冰度選擇,最終自動生成單杯產品熱量數值,讓消費者明白消費、做消費者“看得見”的健康產品。


            這次“公布熱量”的升級,距離霸王茶姬上一次“0奶精、0植脂末、0氫化植物油”,僅僅過去了不到半個月時間。霸王茶姬也以“敢于自曝”的姿態,成為茶飲圈首個公開熱量的連鎖品牌,同時首張茶飲產品身份證也正式出爐

            這是霸王茶姬的“首次”,也是整個茶飲賽道的“首次”。看似簡單的數據背后,既有對餐飲行業大勢的洞察,也有對消費者關注點的“真誠回應”。



            洞悉“健康焦慮”
            以“首家”前瞻視野,實現“茶飲健康可視化”


            健康焦慮,如今已經蔓延到各個消費領域。從“熬夜水”到“烘焙零蔗糖”,再到“中式輕食”刮起的一陣風,足以說明消費市場對此的關注。

            最明顯的表現是——這屆年輕人,養生周期的確變得更提前了,根據《麥肯錫健康消費圖鑒》數據,中國人全球“最注重養生”,有超過60%的受訪者在日常生活中重視健康消費(這個數據,在美國是37%,在日本是14%)。其中,有超過7成的90后年輕人,把健康當成頭等大事。可以說,90后對健康的狀態和意識認知,已經達到峰值。

            而這個年齡的人,正是餐飲消費的主力軍。

            聚焦到茶飲賽道,近年來,“健康顧慮”已成為影響消費者奶茶消費頻次的主要原因。從消費者的點單選擇來看,超八成消費者選擇“少糖”,超五成消費者較此前明顯減少糖度。同時“茶飲成分黨”崛起,消費者對熱量、脂肪、蛋白質等細微指標愈加關注,社交網絡上甚至出現了不少測評博主。


            在這個“所有傳統消費賽道,都值得重做一遍的時代”,健康+奶茶的細分品類,還有無限空間可以深耕。

            事實上,縱觀餐飲行業,頭部企業紛紛在這一舉措上試水,并收獲了不錯的反響。比如,麥當勞很早就上線了“500大卡套餐”;老鄉雞不久前也和薄荷健康合作,推出“減肥食譜”,并在菜單上標注卡路里;就連肯德基也“按捺不住”,在上海指定餐廳供應“減脂餐”,雖然沒標注熱量卡路里,但指向性十分明顯。


            這一次,霸王茶姬選擇直接將熱量信息公布于眾,將健康茶飲的趨勢透明化、可視化,并通過 “成分參數化”行動,讓這種“公開”更能夠打動年輕消費群體的心智。

            “對于餐飲行業來說,健康牌并非一個全新的籌碼。但經歷了3年特殊的周期,不僅改變了人們的消費習慣,更提升了大家對健康的關注;同時,能夠將配料透明、熱量可視,這件事情放在新茶飲賽道,本身就有一定的門檻,對產品設計和研發也有一定的前瞻要求。這件事,未來可能不會成為全行業的普遍行為,但一定是由頭部品牌發起的一場創新革新。”一位業內人士評價。


            擁抱真實需求

            將健康選擇權還給消費者

            勇于成為茶飲圈“第一個吃螃蟹的人”


            “你的品牌應該有兩種本質。在一種層面上,品牌表面的本質是不斷變化的過程。更深的層面上,品牌有需要恒久不變的價值,這種價值是在品牌表面特征背后的。”


            這是柏拉圖對品牌“變與不變”的闡釋。


            通俗來說,一個品牌跑得快不快,看前者;而跑得穩不穩,則要看后者。


            足跡遍布國內外、目前已經開出超過2000家店的霸王茶姬,在半個月內連續“升級”,這一舉動并不令人意外。


            畢竟,真誠、擁抱消費者需求,是其一貫的品牌態度。


            2022年,霸王茶姬推出《一杯伯牙絕弦里面有什么》,首度公開產品配比,正面回應消費者對成分的疑慮;后來,椰子水新品上線引發不小的爭議,創始人公開道歉“椰子水不好喝,都是我的錯”,甚至官宣自己成為“首席道歉官”。這些舉動,讓消費者和同行都頗有同感。



            同時,不少網友認為,霸王茶姬這些舉動,也讓顧客看到了這個品牌“用心傾聽顧客的誠懇態度”。


            此外,據負責人透露,本次公開熱量,還基于霸王茶姬對顧客真實需求的關注。在小紅書、抖音上,常常有人搜索“伯牙絕弦的熱量”等信息,同時也有一些博主通過測評的形式“自行探索”。表象背后,是顧客對產品成分的好奇,帶有強烈的時代標簽。換言之,今天的顧客,需求更細致,對于茶飲的成分配料也更趨于專業化。霸王茶姬站出來做‘第一人’,也是希望能和消費者有效互動,真正去回應他們的關注和喜愛。


            在《2023餐飲品牌復蘇白皮書》中提到了一個觀點:新茶飲賽道狂飆時代,性價比和“情價比”并重,成為品類復蘇過程中的顯著特征。


            具體來說,性價比不單純是價格劃算,而是向上趨優,向下好省。在價格不變的前提下,品質體驗更好。


            深諳這個道理的霸王茶姬,結合了時下“健康茶飲”這一當之無愧的時代趨勢,從品牌創立之初,就關注消費者手中一杯奶茶的健康指標,致力于做“健康茶飲產品”。


            比如原葉鮮奶茶品類的定位,就迎合了消費者“清爽不膩”的口味趨勢,并通過不加小料等方式,給產品做減法;而如今,通過“0奶精、0植脂末、0氫化植物油”以及公開熱量、營養成分等舉措,持續為健康“加碼”。從這個角度來看,這并非是一次簡單的產品升級,而是基于其追逐健康的初心和始終不變的品牌定位。



            一個不爭的行業趨勢是,當下,消費者與健康餐飲品牌正在“雙向奔赴”:


            一方面,消費者向下生根,更多年輕人加入到健康消費的行列中,人群低齡化、受眾明顯擴大;另一方面,健康餐飲品牌也在向上生長,品牌效應凸顯,廣受大眾認可,具備更好的勢能和口碑。


            一減一加之間,可見霸王茶姬尋找健康基底,實現營養信息透明化,用真誠破局的“持續性健康升級舉動”。



            小結


            新茶飲賽道的內卷,有目共睹。


            一些品牌關注流量,一些品牌關注拓店,一些品牌關注研發……不管是哪條路為主,這背后,想要讓品牌“快、準、穩、好”,核心一定是:關注消費者。


            從這一點來看,半個月前剛實現“0奶精、0植脂末、0氫化植物油”,半個月后又勇敢給出“產品身份證”,公開熱量、營養成分信息。霸王茶姬,步步“戳人心”。



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            輪值主編|陳黎明
            視覺、插圖|張勁影
            編輯 |權紫君









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            內參小秘書 neicanmishu(微信號)

            nctougao@watcn.cn

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